Hoffelijk Financieel

Eerste certificaten Examen Klantintegriteit uitgereikt
Hoffelijk introduceerde in september het Examen Klantintegriteit. De eerste geslaagden hebben vandaag hun certificaat ontvangen. Naast een aantal individuele kandidaten bevonden zich onder de geslaagden ook de medewerkers van buro S9+, het eerste bedrijf dat het examen aanbood aan al...
Lees verder
Nieuw: vakbekwaamheidseisen voor feitelijk leidinggevenden!
Sinds 1 oktober 2018 is de richtlijn Verzekeringsdistributie (IDD: Insurance Distribution Directive) van kracht. Eén van de nieuwe regels is de vakbekwaamheidseis voor feitelijk leidinggevenden. Geef je geen advies aan consumenten, maar wel leiding aan medewerkers die zich bezighouden met...
Lees verder
Examens maatschappelijke thema’s nieuw in onze webshop
Om onafhankelijk de kennis van je medewerkers te toetsen op het gebied van klantintegriteit, privacy en informatiebeveiliging, biedt Hoffelijk drie nieuwe examens aan. Het is steeds belangrijker geworden om te voldoen aan alle wet- en regelgeving omtrent klantintegriteit, privacy en...
Lees verder
Hoffelijk omarmt initiatief Samen dementievriendelijk
Onlangs lanceerde Samen dementievriendelijk ‘dementie bij de bank’, een online training waarmee medewerkers in de financiële wereld in 15 minuten leren hoe ze de signalen van dementie bij klanten kunnen herkennen en hoe ze hier goed op kunnen reageren. Een...
Lees verder
Eindejaarswerk Wft Zorg
Voor het eindejaarswerk hebben veel zorgverzekeraars en detacheerders weer klantcontactmedewerkers Wft Zorgverzekering nodig. Hiervoor is het van belang dat de medewerkers in korte tijd hun Wft Zorgverzekering behalen om zo snel mogelijk inzetbaar te zijn. Een traject waar Hoffelijk in...
Lees verder
Wft- en PE-examentraining in onze digital classroom
Wil je onder begeleiding van een ervaren docent vlak voor je PE- of Wft-examen nog even de puntjes op de i zetten, zonder dat je daarvoor een hele dag in je agenda moet vrijmaken? Dat kan, met onze digital classrooms!...
Lees verder